服务承诺
售前——公司竭诚为客户提供优质高效的设施规划、设备选型、技术方案、试验方案以及方案预算等相关技术服务支持,为客户选择既满足客户试验需求,又极具性价比优势的最佳设备配置方案。
售中——与客户保持紧密有效的沟通,及时高效地完成设备交付前的相关准备工作和预验收等相关工作。
售后——公司提供专业的设备安装、调试服务以及完备的技术培训(培训作为设备验收的一部分);定期回访用户,排除故障隐患,做好设备使用情况的反馈工作;快速响应(在3小时内响应并提出具体的维修方案,48小时内到达用户设备现场),专业售后服务人员确保及时、有效地排除设备故障;严格按照国家相关的检验标准和技术协议要求进行设备验收。